دریافت نوبت تعویض پلاک خودرو | انجام تمام مراحل توسط کارشناسان
دریافت نوبت تعویض پلاک خودرو فرآیندی چندمرحله‌ای و زمان‌بر است که بسیاری از افراد در انجام آن با مشکلات متعددی مواجه می‌شوند. از احراز کد پستی در سامانه سخا گرفته تا استعلام و پرداخت مالیات نقل و انتقال، خلافی، عوارض شهرداری و عوارض آزادراهی، همگی مراحلی هستند که باید قبل از دریافت نوبت انجام شوند. <mark>اکنون میتوانید تمامی این مراحل را به کارشناسان مجرب ما بسپارید و بدون هیچ دردسری، نوبت تعویض پلاک خودروی خود را دریافت کنید.</mark>
تعویض پلاک خودرو چیست و چه زمانی لازم است؟
تعویض پلاک خودرو به فرآیند انتقال مالکیت خودرو از فروشنده به خریدار گفته می‌شود که طی آن، پلاک قبلی خودرو تعویض شده و پلاک جدیدی به نام خریدار صادر می‌شود. این فرآیند در مراکز مجاز تعویض پلاک نیروی انتظامی (پلیس +۱۰) انجام می‌شود.
چه زمانی به تعویض پلاک نیاز دارید؟
- ✅ خرید و فروش خودرو: رایج‌ترین دلیل تعویض پلاک
- ✅ تغییر محل سکونت: انتقال پلاک از استانی به استان دیگر
- ✅ فرسودگی پلاک: در صورت آسیب‌دیدگی یا ناخوانا شدن پلاک
- ✅ مفقود شدن پلاک: سرقت یا گم شدن یکی از پلاک‌ها
- ✅ انتقال به وراث: پس از فوت مالک خودرو
- ✅ اسقاط خودرو: برای خودروهای فرسوده
- ✅ تغییر نوع کاربری: مثلاً از شخصی به تاکسی
مراحل کامل دریافت نوبت تعویض پلاک
فرآیند دریافت نوبت اینترنتی تعویض پلاک شامل چندین مرحله مهم و حیاتی است. کارشناسان ما تمامی این مراحل را از ابتدا تا انتها برای شما انجام می‌دهند:
مرحله ۱: احراز کد پستی خریدار در سامانه سخا
اولین قدم برای دریافت نوبت تعویض پلاک، احراز کد پستی خریدار در سامانه سخا (سامانه خدمات الکترونیک انتظامی) است.
چرا احراز کد پستی لازم است؟
کد پستی خریدار تعیین‌کننده مرکز تعویض پلاکی است که باید به آن مراجعه کنید. پلاک جدید خودرو بر اساس محل سکونت خریدار صادر می‌شود.
💡 <mark>کارمزد احراز کد پستی در سامانه پست: ۱۳۲,۰۰۰ تومان</mark>
نکات مهم درباره کد پستی:
- 🔹 کد پستی باید مربوط به محل سکونت واقعی خریدار باشد
- 🔹 کد پستی باید ۱۰ رقمی و معتبر باشد
- 🔹 کد پستی نباید مربوط به واحد تجاری باشد (باید مسکونی باشد)
- 🔹 اگر خریدار اخیراً جابه‌جا شده، باید کد پستی جدید ثبت شود
مرحله ۲: ثبت کد پستی در سامانه املاک و اسکان
پس از احراز کد پستی، این کد باید در سامانه املاک و اسکان نیز ثبت شود. این مرحله برای تأیید آدرس سکونت خریدار الزامی است.
⚠️ توجه: اگر کد پستی شما قبلاً در سامانه املاک و اسکان ثبت شده باشد، نیازی به ثبت مجدد نیست. کارشناسان ما این موضوع را بررسی می‌کنند.
مرحله ۳: استعلام و پرداخت بدهی‌های خودرو
<span style=”color:red;”>⚠️ مهم‌ترین مرحله قبل از دریافت نوبت:</span>
قبل از اینکه بتوانید نوبت تعویض پلاک دریافت کنید، تمامی بدهی‌های مربوط به خودرو باید استعلام و پرداخت شوند. این بدهیها شامل موارد زیر هستند:
۱. مالیات نقل و انتقال خودرو
مالیات نقل و انتقال مبلغی است که دولت بابت انتقال مالکیت خودرو از فروشنده به خریدار دریافت می‌کند. این مبلغ بر اساس نوع خودرو، مدل و سال ساخت متفاوت است.
۲. عوارض سالانه شهرداری
عوارض شهرداری مبلغی است که هر ساله به خودروها تعلق می‌گیرد و باید قبل از تعویض پلاک پرداخت شود. در صورتی که عوارض سال‌های گذشته پرداخت نشده باشد، <span style=”color:red;”>تمامی معوقات باید تسویه شود.</span>
۳. خلافی خودرو
تمامی جرایم رانندگی و خلافی‌های ثبت‌شده روی خودرو باید قبل از تعویض پلاک پرداخت شوند. حتی اگر خلافی‌ها مربوط به دوره مالکیت فروشنده باشد.
۴. عوارض آزادراهی
اگر خودرو از آزادراه‌های دارای عوارض عبور کرده و عوارضی پرداخت نشده باقی‌مانده باشد، این مبلغ نیز باید تسویه شود.
💡 <mark>کارمزد استعلام تمامی بدهیها در سامانه etax: ۵۷۱,۷۰۰ تومان</mark>
نحوه پرداخت بدهیها:
<span style=”color:green;”>مشتری عزیز، شما دو راه برای پرداخت بدهی‌های خودرو دارید:</span>
- پرداخت شخصی: کارشناسان ما مبالغ بدهیها را به شما اعلام می‌کنند و شما خودتان پرداخت می‌کنید.
- پرداخت توسط کارشناسان: اطلاعات کارت بانکی خود را به صورت امن به کارشناس ارائه دهید تا پرداخت‌ها انجام شود.
⚠️ توجه: مبلغ مالیات، خلافی، عوارض شهرداری و عوارض آزادراهی جدا از هزینه خدمات ما بوده و بسته به شرایط خودرو متفاوت است. این مبالغ باید توسط مشتری پرداخت شود.
مرحله ۴: تأیید فروشنده (وکالتنامه یا پیامک)
برای دریافت نوبت تعویض پلاک، تأیید فروشنده الزامی است. این تأیید به دو روش انجام می‌شود:
روش اول: با وکالتنامه ✅
اگر خریدار از فروشنده وکالتنامه رسمی دارد:
- کافی است رمز تصدیق و شناسه سند وکالتنامه را به کارشناسان ما اعلام کنید
- نیازی به حضور یا تماس با فروشنده نیست
- فرآیند سریع‌تر انجام می‌شود
روش دوم: بدون وکالتنامه (تأیید پیامکی) ✅
اگر خریدار وکالتنامه ندارد، <span style=”color:green;”>هیچ مشکلی نیست!</span>
- هنگام ثبت درخواست نوبت توسط کارشناسان ما، یک پیامک تأیید برای فروشنده ارسال می‌شود
- فروشنده باید کد تأیید دریافتی را برای ما بخواند یا ارسال کند
- پس از دریافت کد، نوبت ثبت می‌شود
📌 نکته مهم: لطفاً قبل از ثبت سفارش، با فروشنده هماهنگ کنید که در زمان دریافت نوبت، در دسترس باشد و پیامک تأیید را بخواند.
مرحله ۵: دریافت نوبت تعویض پلاک
پس از انجام تمامی مراحل فوق، کارشناسان ما اقدام به دریافت نوبت تعویض پلاک از سامانه سخا می‌کنند.
💡 <mark>کارمزد دریافت نوبت در سامانه سخا: ۱۶۵,۰۰۰ تومان</mark>
پس از دریافت نوبت، اطلاعات زیر برای شما ارسال می‌شود:
- 📄 تاریخ و ساعت دقیق نوبت
- 📄 آدرس مرکز تعویض پلاک
- 📄 کد رهگیری نوبت
- 📄 لیست مدارک مورد نیاز برای مراجعه حضوری
هزینه کامل خدمات دریافت نوبت تعویض پلاک
<span style=”color:blue;”>💰 جزئیات کامل هزینه‌ها:</span>
| ردیف | شرح هزینه | مبلغ (تومان) | پرداخت‌کننده |
|---|---|---|---|
| ۱ | کارمزد احراز کد پستی در سامانه پست | ۱۳۲,۰۰۰ | ما ✅ |
| ۲ | کارمزد استعلام بدهیها در سامانه etax | ۵۷۱,۷۰۰ | ما ✅ |
| ۳ | کارمزد دریافت نوبت در سامانه سخا | ۱۶۵,۰۰۰ | ما ✅ |
| ۴ | هزینه خدمات کارشناسی | ۹۰۰,۰۰۰ | ما ✅ |
| جمع کل (قیمت محصول) | ۱,۷۶۸,۷۰۰ | پرداخت توسط مشتری |
✅ <mark>تمامی کارمزدهای سامانه‌ها (۸۶۸,۷۰۰ تومان) در قیمت نهایی محصول لحاظ شده و نیازی به پرداخت جداگانه ندارد.</mark>
<span style=”color:red;”>⚠️ توجه مهم:</span> مبالغ مالیات نقل و انتقال، خلافی، عوارض شهرداری و عوارض آزادراهی جدا از قیمت فوق بوده و بسته به نوع خودرو و بدهی‌های موجود متفاوت است. این مبالغ توسط مشتری پرداخت می‌شود.
خدمات ما شامل چه مواردی می‌شود؟
با ثبت سفارش و پرداخت مبلغ ۱,۷۶۸,۷۰۰ تومان، تمامی خدمات زیر برای شما انجام می‌شود:
✨ خدمات شامل:
- ✅ احراز کد پستی خریدار در سامانه پست و سامانه سخا
- ✅ ثبت کد پستی در سامانه املاک و اسکان
- ✅ استعلام مالیات نقل و انتقال خودرو
- ✅ استعلام عوارض سالانه شهرداری
- ✅ استعلام خلافی خودرو
- ✅ استعلام عوارض آزادراهی
- ✅ راهنمایی و پیگیری پرداخت بدهیها
- ✅ هماهنگی با فروشنده برای تأیید پیامکی (در صورت نداشتن وکالتنامه)
- ✅ دریافت نوبت تعویض پلاک از سامانه سخا
- ✅ ارسال کامل اطلاعات نوبت (تاریخ، ساعت، آدرس مرکز، کد رهگیری)
- ✅ مشاوره رایگان درباره مدارک مورد نیاز برای روز مراجعه
- ✅ پشتیبانی کامل تا پایان فرآیند تعویض پلاک
مدارک مورد نیاز برای تعویض پلاک
مدارک خریدار:
- 📄 کارت ملی هوشمند
- 📄 شناسنامه
- 📄 گواهینامه رانندگی معتبر
- 📄 کد پستی محل سکونت (۱۰ رقمی)
- 📄 وکالتنامه (در صورت وجود)
مدارک فروشنده:
- 📄 کارت ملی هوشمند
- 📄 شناسنامه
- 📄 سند مالکیت خودرو (برگ سبز)
- 📄 کارت خودرو
مدارک خودرو:
- 📄 سند مالکیت (برگ سبز)
- 📄 کارت خودرو
- 📄 بیمه‌نامه شخص ثالث معتبر
- 📄 برگه معاینه فنی معتبر
💡 نکته: در روز مراجعه به مرکز تعویض پلاک، هم خریدار و هم فروشنده باید حضور داشته باشند (مگر اینکه وکالتنامه رسمی وجود داشته باشد).
مزایای استفاده از خدمات ما برای دریافت نوبت تعویض پلاک
چرا نوبت تعویض پلاک را به ما بسپارید؟
- ✅ صرفه‌جویی در زمان: دیگر نیازی نیست ساعت‌ها وقت خود را صرف سامانه‌های مختلف کنید
- ✅ بدون خطا و اشتباه: کارشناسان مجرب، تمام مراحل را بدون اشتباه انجام می‌دهند
- ✅ عدم نیاز به دانش فنی: نیازی نیست با سامانه‌های سخا، etax، پست و املاک آشنا باشید
- ✅ استعلام دقیق بدهیها: از مبلغ دقیق خلافی، مالیات و عوارض مطلع می‌شوید
- ✅ هماهنگی با فروشنده: ما هماهنگی لازم با فروشنده را انجام می‌دهیم
- ✅ مشاوره رایگان: قبل و بعد از ثبت سفارش، مشاوره رایگان دریافت کنید
- ✅ پشتیبانی تا انتها: از لحظه ثبت سفارش تا روز مراجعه به مرکز تعویض پلاک
- ✅ قیمت شفاف: <mark>تمامی کارمزدهای سامانه‌ها در قیمت لحاظ شده و هزینه پنهانی وجود ندارد</mark>
نکات مهم قبل از مراجعه به مرکز تعویض پلاک
پس از دریافت نوبت، برای مراجعه به مرکز تعویض پلاک به نکات زیر توجه کنید:
📋 چک‌لیست روز مراجعه:
- حضور هم‌زمان خریدار و فروشنده (مگر با وکالتنامه)
- همراه داشتن تمامی مدارک اصلی (کپی پذیرفته نمی‌شود)
- خودرو باید حتماً حاضر باشد و به مرکز آورده شود
- بیمه‌نامه شخص ثالث معتبر داشته باشید
- معاینه فنی معتبر داشته باشید
- تمامی بدهیها پرداخت شده باشد (مالیات، خلافی، عوارض)
- رسید پرداخت بدهیها را همراه داشته باشید
- در ساعت مقرر حاضر شوید (تأخیر ممکن است باعث لغو نوبت شود)
⚠️ مواردی که باعث رد شدن در مرکز تعویض پلاک می‌شود:
- <span style=”color:red;”>❌</span> عدم حضور فروشنده یا خریدار
- <span style=”color:red;”>❌</span> نداشتن بیمه‌نامه شخص ثالث معتبر
- <span style=”color:red;”>❌</span> نداشتن معاینه فنی معتبر
- <span style=”color:red;”>❌</span> وجود بدهی پرداخت‌نشده
- <span style=”color:red;”>❌</span> مغایرت شماره شاسی یا موتور با سند
- <span style=”color:red;”>❌</span> وجود توقیف یا ممنوع‌المعامله بودن خودرو
- <span style=”color:red;”>❌</span> مدارک ناقص یا فاقد اعتبار
شرایط خاص تعویض پلاک
تعویض پلاک با وکالتنامه
اگر خریدار از فروشنده وکالتنامه بلاعزل فروش خودرو دارد:
- نیازی به حضور فروشنده در مرکز تعویض پلاک نیست
- رمز تصدیق و شناسه سند وکالتنامه را هنگام ثبت سفارش اعلام کنید
- فرآیند دریافت نوبت سریع‌تر انجام می‌شود
- در مرکز تعویض پلاک، اصل وکالتنامه را همراه داشته باشید
تعویض پلاک بدون وکالتنامه
<span style=”color:green;”>نگران نباشید! بدون وکالتنامه هم می‌توانیم نوبت بگیریم.</span>
- هنگام ثبت نوبت، یک پیامک تأیید برای فروشنده ارسال می‌شود
- فروشنده باید کد تأیید را بخواند یا برای ما ارسال کند
- در روز مراجعه، حضور فروشنده الزامی است
- لطفاً از قبل با فروشنده هماهنگ باشید
تعویض پلاک خودروی صفر کیلومتر
برای خودروهای صفر خریداری‌شده از نمایندگی:
- به جای فروشنده، نمایندگی یا شرکت خودروسازی طرف قرارداد است
- مدارک متفاوتی لازم است (فاکتور خرید، برگ سبز اولیه و…)
- کارشناسان ما شما را راهنمایی می‌کنند
تعویض پلاک خودروی وراثتی
اگر خودرو از طریق ارث به شما رسیده:
- ارائه گواهی حصر وراثت الزامی است
- ارائه گواهی مالیات بر ارث نیاز است
- تمامی وراث باید رضایت‌نامه داشته باشند
- فرآیند کمی طولانی‌تر است
مقایسه انجام مراحل به‌صورت شخصی و توسط کارشناسان ما
| معیار | انجام شخصی | انجام توسط کارشناسان ما |
|---|---|---|
| زمان مورد نیاز | ۴ تا ۸ ساعت | بدون اتلاف وقت شما ✅ |
| آشنایی با سامانه‌ها | لازم است | لازم نیست ✅ |
| احتمال خطا | بالا | صفر ✅ |
| استعلام بدهیها | باید خودتان انجام دهید | کارشناسان انجام می‌دهند ✅ |
| هماهنگی با فروشنده | باید خودتان انجام دهید | ما هماهنگ می‌کنیم ✅ |
| مشاوره | ندارید | رایگان ✅ |
| پشتیبانی | ندارید | تا پایان فرآیند ✅ |
| هزینه پنهان | ممکن است | وجود ندارد ✅ |
| آرامش خاطر | کم | بالا ✅ |
سؤالات متداول درباره نوبت تعویض پلاک
❓ چقدر طول می‌کشد تا نوبت تعویض پلاک دریافت شود؟
پس از ثبت سفارش و ارائه اطلاعات کامل، کارشناسان ما ظرف ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری تمامی مراحل را انجام داده و نوبت را دریافت می‌کنند. البته زمان دقیق بستگی به شلوغی سامانه‌ها و پرداخت به‌موقع بدهیها دارد.
❓ آیا می‌توانم مرکز تعویض پلاک را خودم انتخاب کنم؟
مرکز تعویض پلاک بر اساس کد پستی محل سکونت خریدار تعیین می‌شود. معمولاً نزدیک‌ترین مرکز به آدرس خریدار انتخاب می‌شود. در برخی موارد، امکان انتخاب از بین چند مرکز وجود دارد.
❓ اگر خلافی یا بدهی خودرو زیاد باشد، هزینه خدمات تغییر می‌کند؟
خیر. هزینه خدمات ما ثابت و ۱,۷۶۸,۷۰۰ تومان است. مبلغ خلافی، مالیات و عوارض جداگانه محاسبه شده و توسط مشتری پرداخت می‌شود.
❓ آیا حتماً باید معاینه فنی داشته باشم؟
بله. داشتن معاینه فنی معتبر از الزامات مراجعه به مرکز تعویض پلاک است. اگر معاینه فنی ندارید، قبل از روز نوبت باید آن را دریافت کنید.
❓ آیا حتماً باید بیمه شخص ثالث معتبر داشته باشم؟
بله. بیمه‌نامه شخص ثالث باید معتبر و در حال اعتبار باشد. اگر بیمه‌نامه منقضی شده، باید قبل از مراجعه تمدید شود.
❓ آیا خودروهای توقیفی یا ممنوع‌المعامله قابل تعویض پلاک هستند؟
<span style=”color:red;”>خیر.</span> خودروهایی که توقیف قضایی، ممنوع‌المعامله یا دارای حکم بازداشت هستند، تا رفع محدودیت قابل تعویض پلاک نیستند.
❓ مالیات نقل و انتقال خودرو چقدر است؟
مبلغ مالیات نقل و انتقال بر اساس نوع خودرو، مدل، سال ساخت و ارزش روز متفاوت است. کارشناسان ما مبلغ دقیق را از سامانه etax استعلام می‌گیرند و به شما اعلام می‌کنند.
❓ اگر فروشنده همکاری نکند چه باید کرد؟
برای دریافت نوبت تعویض پلاک، تأیید فروشنده الزامی است (از طریق وکالتنامه یا پیامک تأییدیه). اگر فروشنده همکاری نکند، باید از طریق مراجع قانونی اقدام کنید.
❓ آیا می‌توانم نوبت تعویض پلاک را لغو یا تغییر دهم؟
بله، امکان تغییر تاریخ نوبت وجود دارد. اما لغو نوبت ممکن است مشمول هزینه اضافی شود. با کارشناسان ما هماهنگ کنید.
❓ فرق تعویض پلاک و سند زدن چیست؟
تعویض پلاک فرآیند تعویض فیزیکی پلاک خودرو و انتقال آن به نام خریدار است. سند زدن به انتقال رسمی سند مالکیت (برگ سبز) در دفترخانه اسناد رسمی گفته می‌شود. معمولاً هر دو کار باید انجام شود.
❓ هزینه روز مراجعه به مرکز تعویض پلاک چقدر است؟
علاوه بر هزینه خدمات ما، در روز مراجعه به مرکز تعویض پلاک نیز هزینه‌هایی مانند هزینه پلاک جدید و هزینه خدمات مرکز باید پرداخت شود. این مبالغ جداگانه و مستقیماً در مرکز دریافت می‌شود.
❓ آیا اطلاعات شخصی و بانکی من امن است؟
قطعاً بله. تمامی اطلاعات شخصی و مالی شما با رعایت بالاترین استانداردهای امنیتی محافظت می‌شود و پس از اتمام خدمات، هیچ اطلاعات حساسی نزد ما باقی نمی‌ماند.
❓ آیا برای خودروهای خارجی هم این خدمات قابل انجام است؟
بله، خدمات ما شامل تمامی خودروها اعم از ایرانی و خارجی می‌شود. البته فرآیند خودروهای خارجی ممکن است کمی متفاوت باشد.
❓ چطور مطمئن شوم خودرو ممنوع‌المعامله یا توقیفی نیست؟
کارشناسان ما قبل از شروع فرآیند، وضعیت خودرو را استعلام می‌گیرند. اگر مشکلی وجود داشته باشد، قبل از هر اقدامی به شما اطلاع می‌دهیم.
❓ آیا در تعطیلات هم می‌توانم سفارش ثبت کنم؟
بله. ثبت سفارش ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته امکان‌پذیر است. البته انجام خدمات در ساعات و روزهای کاری صورت می‌گیرد.
فرآیند تعویض پلاک در روز مراجعه
برای آگاهی کامل، فرآیند روز مراجعه به مرکز تعویض پلاک را نیز توضیح می‌دهیم:
مراحل روز مراجعه:
- ورود به مرکز و ارائه کد رهگیری نوبت
- بررسی مدارک توسط کارشناس مرکز
- بازدید خودرو و بررسی شاسی و شماره موتور
- پلاک‌کوبی: نصب پلاک جدید روی خودرو
- عکاسی از خودرو با پلاک جدید
- صدور سند موقت و کارت خودروی جدید
- تحویل برگ سبز: سند نهایی معمولاً ظرف ۱ تا ۲ هفته ارسال می‌شود
💡 مدت‌زمان: کل فرآیند در مرکز تعویض پلاک معمولاً ۲ تا ۴ ساعت طول می‌کشد.
چه کسانی به خدمات ما نیاز دارند؟
خدمات دریافت نوبت تعویض پلاک ما برای گروه‌های زیر ایده‌آل است:
- 🚗 خریداران خودرو: که تازه خودرو خریده‌اند و باید سند بزنند
- 👨💼 افراد پرمشغله: که وقت کافی برای انجام مراحل اداری ندارند
- 👴 سالمندان: که با سامانه‌های اینترنتی آشنا نیستند
- 🏢 نمایشگاه‌داران: که به صورت مداوم نیاز به تعویض پلاک دارند
- 🌍 ایرانیان خارج از کشور: که از راه دور می‌خواهند کارهایشان انجام شود
- 🔄 افرادی که تجربه ناموفق داشته‌اند: و قبلاً با مشکلات سامانه‌ای مواجه شده‌اند
نکات مهم و هشدارها
<span style=”color:red;”>⚠️ هشدارهای مهم قبل از ثبت سفارش:</span>
- از اصالت خودرو مطمئن شوید. قبل از خرید خودرو، حتماً استعلام اصالت بگیرید.
- از وضعیت حقوقی خودرو مطمئن شوید. خودرو نباید توقیفی، مسروقه یا ممنوع‌المعامله باشد.
- شماره شاسی و موتور باید با سند مطابقت داشته باشد. هرگونه مغایرت مانع تعویض پلاک می‌شود.
- معاینه فنی و بیمه شخص ثالث معتبر تهیه کنید. بدون این دو مدرک، مرکز تعویض پلاک شما را نمی‌پذیرد.
- <mark>هماهنگی قبلی با فروشنده فراموش نشود. به خصوص اگر وکالتنامه ندارید و نیاز به تأیید پیامکی فروشنده است.</mark>
چگونه سفارش خود را ثبت کنم؟
<span style=”color:green;”>✅ همین الان سفارش خود را ثبت کنید و خیالتان راحت باشد!</span>
مراحل ثبت سفارش:
- 🛒 روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید
- 💳 مبلغ ۱,۷۶۸,۷۰۰ تومان را از طریق درگاه امن پرداخت کنید
- 📋 فرم اطلاعات خودرو و خریدار را تکمیل کنید
- 📞 منتظر تماس کارشناسان ما باشید
- 📩 اطلاعات کامل نوبت (تاریخ، ساعت، آدرس و کد رهگیری) را دریافت کنید
اطلاعاتی که هنگام ثبت سفارش نیاز دارید:
- مشخصات کامل خریدار (نام، کد ملی، شماره تماس)
- مشخصات فروشنده (نام، کد ملی، شماره تماس)
- کد پستی محل سکونت خریدار
- مشخصات خودرو (شماره پلاک فعلی، شماره VIN)
- اطلاعات وکالتنامه (در صورت وجود): رمز تصدیق و شناسه سند
🎯 کارشناسان ما تمام مراحل پیچیده و زمان‌بر دریافت نوبت تعویض پلاک را از دوش شما برمی‌دارند. با خیال راحت سفارش خود را ثبت کنید!
شرایط ضمانت بازگشت وجه در شاتفا
در صورتی که سفارش شما در حالت ناموفق باشد. میتوانید از حساب کاربری خود، بخش سفارشات روبروی سفارشی که ناموفق بوده است، روی درخواست گارانتی کلیک کنید. اگر سفارش شما انجام نشده است ولی هنوز در وضعیت ناموفق نیست و گزینه درخواست گارانتی برای شما نمایش داده نمی‌شود، با شماره پشتیبانی شاتفا به شماره 02191692297 تماس بگیرید.
دقت داشته باشید که شما فقط 7 روز پس از ثبت سفارش فرصت دارید از شرایط گارانتی بازگشت وجه استفاده کنید. در غیر اینصورت به هیچ عنوان شرایط گارانتی قابل استفاده نمی‌باشد.
شرایط و حالت‌هایی که شما میتوانید از گارانتی بازگشت وجه استفاده کنید به شرح زیر است:
1- انجام نشدن کار توسط فروشنده: اگر به هر دلیلی مشخص شود که فروشنده کار شما را انجام نداده است شما میتوانید درخواست کل مبلغ سفارش را ثبت کنید. اگر مشخص شود که عدم همکاری از سوی مشتری بوده است، گارانتی قابل استفاده نمی‌باشد. (مبلغ مالیات قابل برگشت نمی‌باشد)
2- مشتری منصرف شده باشد: در صورتی که مشتری به هر دلیل منصرف شده باشد و نخواهد که کارش انجام شود، فقط 70 درصد وجه پرداختی بازگشت داده می‌شود. (مبلغ مالیات قابل برگشت نمی‌باشد)
3- مدارک و اطلاعات ناقص بوده است: در صورتی که مدارک یا اطلاعات مشتری ناقص بوده است و فروشنده هم به وی اطلاع داده است ولی مشتری همکاری نکرده و اطلاعات را به فروشنده نداده است، مشتری فقط می‌تواند درخواست 30 درصد از مبلغ سفارش را ثبت کند. (مبلغ مالیات قابل برگشت نمی‌باشد)
4- سفارش را اشتباهی ثبت کرده‌ام: در صورتی که مشتری سفارش را اشتباهی ثبت کرده باشد می‌تواند تقاضای بازگشت وجه به کیف پول شاتفاپرس را بدهد. که در اینصورت می‌تواند خدمات دیگری را در سایت با آن سفارش دهد. (مبلغ مالیات قابل برگشت نمی‌باشد)
5- در زمان ثبت سفارش مهلت ثبت‌نام تموم شده بوده: در صورتی که در زمان ثبت سفارش توسط مشتری، زمان ثبت نام مورد نظر به اتمام رسیده باشد، مشتری می‌تواند درخواست 70 درصد مبلغ پرداختی را بدهد. (مبلغ مالیات قابل برگشت نمی‌باشد)
6- مهلت ثبت‌نام به خاطر کم کاری فروشنده تمام شده است: در صورتی که موقع ثبت سفارش، ثبت نام مورد نظر وقت داشته و حداقل 6 ساعت مهلت داشته است، ولی اتمام زمان ثبت نام به خاطر دیرکرد فروشنده بوده است، مشتری می‌تواند کل مبلغ را درخواست دهد. (مبلغ مالیات قابل برگشت نمی‌باشد)
نقد و بررسی‌ها
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.
.فقط مشتریانی که این محصول را خریداری کرده اند و وارد سیستم شده اند میتوانند برای این محصول دیدگاه(نظر) ارسال کنند.